別讓MBA誤你一生:商學教育的省思

1 月 26, 2024 | blog

大約在二十多前,有一位知名果汁名牌的創辦人因為品牌響亮而動起了擴大經營規模的念頭,由於他自小困苦沒讀過什麼書,於是他重金聘請了幾位剛從美國拿到MBA(企業管理碩士)的年輕人來幫他規劃,為了在短期間建立起品牌形象和行銷通路,管理團隊選擇大幅擴張信用,運用借貸而來的資金來支應鉅額的營運成本,最後終於因為收支難以平衡而無力回天,這位白手起家的創辦人不得不將品牌拍賣來支付龐大的債務,不久之後抑鬱而終,臨終前留下了一句遺言:MBA誤我一生!相同的例子在美國也不惶多讓,能源大廠安龍(Enron)曾是世界上最大的電力、天然氣和電訊公司之一,被「財富」雜誌連續六年評為「美國最具創新精神的公司」,公司的管理高層幾乎清一色由美國知名大學的MBA來擔任,令人跌破眼鏡的是,安龍在2001年底股價在幾週內由90美元直墜至30美分,並在2002年初正式宣佈破產,主因是管理高層多年來精心規畫利用假交易來虛增財利潤的事實被揭發。同年,另一家通訊大廠世界通訊(WorldCom)也因被揭露會計舞弊而宣佈破產,一時間美國各頂尖商學院成為多方箭靶,甚至美國大報直指MBA「正在領導美國公司的作弊風潮」。為什麼原本風光的 MBA光環會落得如此下場呢?我認為主要的原因在於商學教育混淆了學生對於技能和價值觀的分辨能力,換句話說,商學院的學生誤將學得的專業的知識和技能轉變成自己的人生哲學和價值觀。企業成立的目的於賺取利潤,因此所有企業管理的知識都圍繞著這個目的打轉,然而一旦這些企管知識轉化為個人的人生哲學和價值觀,卻有可能造成極度負面的影響,甚至摧毀一個人的人生。以下列舉一些企業管理知識對價值觀可能造成的影響。

 

策略管理可以說是近代管理的顯學,似乎任何領域只要加上策略二字就可以馬上從基層作業層面提升到高層決策層面,也因此成為管理高層必修的一門學問,「策略九說」一書的作者吳思華教授對策略一詞有極深刻且貼切的詮釋:策略就是一連串的算計。簡單地說,策略就是想要達到目的所必須運用的思維、手段和方法,因此能否達到目標就成為評估策略是否有效的指標。學過策略管理的商學院學生不但可以將知識運用在企業中,甚至發現這些知識運用在日常生活當中也無往不利,例如學習分析自己的優劣勢和客觀環境並結合周邊資源來找工作、把妹、整肅異己等等。然而,策略管理在乎的是能否達到目標而非目標和手段是否具有正當性,久而久之,人們運用策略管理嘗到甜頭之後容易形成「為達目的不擇手段」的價值觀,凡事只求有效而不在乎是否該做這件事,對人性的試探不可謂不大。

 

財務管理是商學院學生的最熱門的選修科目之一,其原因不外乎是能將這些知識運用在個人財富的增長上,在諸多財務管理知識中,投資報酬率可以說是最常被用來衡量投資決策的指標之一,一個投資案若回收期間太長或淨現值為負值則難逃退回的命運。然而,運用投資報酬率在人生當中卻可能引發極大的災難。例如,有人用投資報酬率來決定一個朋友值不值得交往,如果可以帶給他訂單、升遷等好處的朋友就處心積慮地結交,如果在可預見的未來看不到好處的人就不想多花時間在他們身上,結果大部份的朋友都是因為利益而結合、因為喪失利益而分開,在夜深人靜之時不免感嘆人生難逢幾個知己,因為當人用金錢來衡量別人時,別人也用相同的尺度來衡量自己。也有人用投資報酬率來決定要不要生小孩,但算出來的結果始終遠低於零,最後決定自己一個人或兩個人快樂地生活,殊不知失去了許多無法用金錢衡量的天倫之樂。

 

行銷管理是促進銷售的利器,行銷學大師柯特勒強調真正的行銷不是將既有的產品推銷給客人,而是讓顧客得到符合他們需要的產品,但實務上如何增加產品的銷售量仍是企業的重點,產品本身對顧客是否真的有益處反而不是最重要的考量。有次參加一個知名企業的行銷案例分享會議,在會中該公司口沫橫飛地介紹他們如何運用電視廣告和行銷通路將這瓶飲料成功地在短時間之內進入兒童的飲料市場,但是當聽眾問到「你們何時可以推出對小孩健康有益的產品」時卻啞口無言。實際上人們大部份的時間都是消費者,當我們只站在自己或企業利益的角度用花言巧語將不需要的產品推銷給別人時,自己終將在另一個時點也會成為下一個受害者。

 

生產及作業管理強調的是效率,尤其近年來盛行的精實生產(lean manufacturing)強調減少浪費更是將效率提高到另一個層次,然而沒有人性卻往往成為高效率的代名詞,從最近富士康飽受抨擊的軍事化管理可見一斑。早在工業時代泰勒就提出科學管理,計算工人每一個動作所花費的時間並設計出最具效率的動作,雖然有效地提升生產力,但是也招致將工人當作機器的批評,也因此才有後來以人性為考量的「行為科學」。受過生產及作業管理訓練的學生若以效率來看待自己的人生,很有可能會讓自己過著忙碌而無趣的人生,因為他們無法忍受任何時間和物質上的空白和浪費,然而這些他們眼中的浪費卻往往是構成生活品質的重要因素。

 

商學和企管知識只是許多工具的結合,運用這些工具或許可以讓人們達到他想達到的目的,但卻無法告訴人什麼該做什麼不該做。相反的,這些知識與技能是為了滿足企業利潤極大化而發展出來的,因此順著這些工具的思維所發展出來的行為可能會對一個人的人生造成極大的傷害,受過商學及企管訓練的學生必須要認真面對這些知識可能帶來的影響。

通貨膨脹什麼都在漲價,探討FedEx運輸費用的漲價原因

隨著2024年的到來,全球物流行業迎來了一波重大變動,特別是在運送行業中的領頭羊之一,FedEx公司。自2024年1月1日起,FedEx宣布將對出口、進口和全球第三方運費進行調漲,同時,海運價格也驚人地上漲了兩倍。這一系列的調整將對全球貿易和供應鏈產生深遠的影響,值得深入關注。 1. FedEx運費的調漲原因...

「分享」我研究最省錢的便宜寄送包裹方式從美國寄東西回到台灣

有要從美國寄東西回台灣的朋友,通常會選擇USPS (Uintes States Post )為首要方式,當然以某種程度上這是最便宜的寄送方式,除了小包裹郵資比較便宜以外,還有以下原因接著說明,但我如果是寄送大型超過20公斤的包裹,最推薦的方式還是找國際物流公司,通常他們的空運集運服務都非常便宜,我自己用過Fly2TW的空運送貨服務,跟要等2個月的Ship2TW海運服務,我自己上網比價過他們空運每公斤便宜30-50美金,先來說明小包裹為何選郵局。 原因主要有幾個:...

缺櫃問題持續延燒,物流倉儲塞爆。有推薦評價不錯的海運公司嗎?

從2020年第4季,歐美消費需求持續強勁,亞洲工廠為彌補上半年的業績缺口大量生產製造,特別是大陸十一長假過後海運訂艙需求大幅增加,加上進入冬季加速疫情升溫,造成港口裝卸、倉庫、貨車公司、內陸火車等物流環節人力短缺,貨櫃提領、裝卸、內陸運輸相關流程嚴重延誤,缺櫃、缺艙、缺船、缺工等現象使全航線運價翻數倍成長。國內規模相當大的陽明高雄物流倉貨量塞爆,貨已進不了倉,貨攬業者甚至在高雄港碼頭邊就露天作業,根據國際搬家公司Ship2TW紀錄顯示,船運時間可能拖延1-2個月以上,有些貨物可能延遲三個月。業界嘆,全球大型港口均如此,台灣並非個案,現...

國際海運專家表示2023年貨櫃海運全產業獲利時代階段性落幕,長期合約海運價格將大幅降低,這對持續多年的通貨膨脹產生非常大的幫助

國際海運專家表示明年貨櫃海運全產業獲利時代階段性落幕,長期合約價格將大幅降低,這對持續多年的通貨膨脹產生非常大的幫助。 2021-2022年如此高的海運費用獲利,歷史上從來沒出現過,可以看到未來一大段時間也不可能再出現,因為市場是不正常的,成本沒那麼高,收入也不應該那麼高,行業收益將回歸正常區間。2023年海運貨櫃運輸全行業盈利的時代將迎來階段性落幕,可以預見的是,長期海運合約價格大幅降價成為必然趨勢。...

海運低運價時代已結束

疫情將貨櫃船運運價推到歷史新高。農曆年後市場熱度不減,已有船公司預估到第三季海運運費都還可維持高檔,貨運承攬業當中營運規模名列前茅的公司估計,未來市場整體運價水平將明顯拉高。 支撐這個看法主要有二大理由:首先是目前三大海運聯盟市占率高達86%,三大聯盟從2019年開始就透過艙位調節方式穩定運價,因此像2015年那樣,歐洲線每箱(20呎櫃)運價曾經低到200美元出頭,美西每大箱(40呎櫃)不到800多美元的慘狀已不復見。...

想要将汽车运输到加利福尼亚?要花多久?价格是多少?一次搞懂!

想要运输汽车到加利福尼亚吗?访问加利福尼亚有几个原因,因为这个金州适合每个人。

它融合了乐趣、历史、冒险、美丽的地方等等。因此,如果您期待移居美国,那么加利福尼亚就是您的理想之选。

将自己的汽车运送到加利福尼亚和全国。因为它给你带来了很多额外的好处,所以这就是为什么很多人选择搬到这个美丽的州。如果您需要汽车运输加利福尼亚公司,请致电,您将节省时间和金钱。

全美柴油價格衝上歷史新高,壓制卡車業營運,打亂企業貨物運輸預算,無論海運及貨運及國際搬家等都遭受打擊

全美柴油價格衝上歷史新高,壓制卡車業營運,打亂企業貨物運輸預算,無論海運及貨運及國際搬家等都遭受打擊

全美柴油價格衝上歷史新高,壓制卡車業營運,打亂企業貨物運輸預算,無論海運及貨運及國際搬家公司等都遭受嚴重打擊,使供應鏈成本升高,拉高傳統產業的營運成本,加重農產品及各項消費品的通膨壓力,並抑制經濟成長。 能源資訊局(EIA)數據顯示,近兩個月來重型卡車用柴油每加侖上漲逾1.50美元,全國平均價格升到每加侖5.62美元;,新英格蘭及東岸中部各州甚至超過6美元,油價一向較高的加州更達6.46美元。由於目前柴油庫存量處於歷史低點,能源經濟學者預估到今年夏末時,可能漲到10美元。...

馬士基集團執行長Soren Skou指稱,貨櫃運輸可能很快遭重創,因第一波疫情後導致貨櫃運輸蓬勃發展因素急速反轉

馬士基集團執行長Soren Skou指稱,貨櫃運輸可能很快遭重創,因第一波疫情後導致貨櫃運輸蓬勃發展因素急速反轉

馬士基集團執行長Soren Skou指稱,貨櫃運輸可能很快遭重創,因第一波疫情後導致貨櫃運輸蓬勃發展因素急速反轉。有可能出現有「長鞭效應」,需求收縮而供應增加,與這兩年航運集團無力因應消費者支出激增的情況恰恰相反。全球第二大貨櫃航運業者馬士基集團(A.P. Moller-Maersk)執行長施索仁(Soren Skou)預期,之前在第一波新冠疫情帶動貨櫃海運榮景的因素,可能會在8月之後大幅反轉,出現需求萎縮、供應增加的「長鞭效應」,衝擊貨櫃運輸。...

亞洲區間航線及東南亞到美國的海運航線需求依舊夯

亞洲區間航線及東南亞到美國的海運航線需求依舊夯

亞洲區間航線及東南亞到美國的海運航線需求依舊夯,物流業界證實,已收到長榮海運通知,自8月15日起加收部分航線綜合費率附加費(GRI),顯示亞洲往北美航線需求轉強。這是6月以來航商首度喊漲運價。 法人分析,隨著業者開始加收GRI,也代表市場供需依舊熱絡,有助推升航商第三季營收與獲利。 物流業者透露,長榮這次漲價以亞洲區間航線及中國大陸以外的亞洲到北美市場為主。8月15日起從印度、斯里蘭卡、巴基斯坦及孟加拉至美國及波多黎各的GRI,其中,每20呎櫃加收900美元,每40呎櫃加收1000美元。...

22,000 名西海岸碼頭工人的合同將於週五晚上午夜到期,沒有新的協議

22,000 名西海岸碼頭工人的合同將於週五晚上午夜到期,沒有新的協議

22,000 名西海岸碼頭工人的合同將於週五晚上午夜到期,沒有新的協議。人們普遍預計到期時仍無法達成協議。代表港口雇主的國際碼頭和倉庫聯盟(ILWU)和太平洋海事協會的聲明表明,他們打算在截止日期後繼續談判。 ILWU 在沒有新合同的情況下無限期地讓工人繼續工作。工會對談判的進展和性質,甚至何時可以期待合同,都完全保持沉默。 與此同時,雙方幾乎每天都在與拜登政府會面,拜登政府向一家行業媒體宣布,“今年不會容忍停工”。統治階級知道,對西海岸碼頭的罷工不僅會產生立竿見影的影響;它還將對美國和世界各地的工人產生激勵作用。...

美國東部和墨西哥灣沿岸港口的碼頭工人即將展開大規模罷工,國際海運費用調高將造成美國貿易與經濟面臨一場前所未有的風暴

2024年10月1日,隨著美國東部和墨西哥灣沿岸港口的碼頭工人即將展開大規模罷工,美國貿易與經濟面臨一場前所未有的風暴。國際碼頭工人協會(ILA)與美國海運聯盟(USMX)之間的談判陷入僵局,勞資雙方對於新合約的薪資調整及自動化進程爭執不下。這場預計波及超過50%美國進口貨品的罷工,將成為美國自1977年以來最嚴重的港口勞資衝突。...

我的政治活動的參與經歷,除了讓我實際體驗到所謂「陸戰」的辛苦與繁雜,我學到的最重要的是:鞠躬、笑容、傾聽

2021年初,我以志工身份正式投入政治活動。正值新春將近,我便立即參與了第一次的行動,新竹市區果菜市場發送春聯的活動。當日發送近三小時後,仍有剩餘數量,隨即轉往竹北夜市繼續發放,直至全部送完。 此後,我參加了黨內的一門課程。該課程以觀摩黨主席在大學授課為主,並在課後製作學習單,所有題目均為申論題,旨在促進學員間的思想交流。每週我們都會完成學習單並聚會討論,經過約兩個月的學習後,獲頒證書一份。這段時間的學習,使我受益匪淺。...

生活如戲,而適時的「暫停」不僅是情感與認知的調節策略,更是整體生活質量提升的必要手段

人生如戲,這一觀點在心理學與行為科學中不無道理。人類的生活過程常常被比喻為一場舞台劇,其中的角色扮演與情境應對皆與戲劇表演相似。然當我們嘗試投入某一角色並享受其樂趣時,有時卻會遭遇認知失調或情緒阻滯,使得前行之路變得艱難。當你感受到生活如遊戲般充滿挑戰,卻陷入無法順利「操控」的境地時,以下幾點建議或許能為你提供實質上的心理支持與策略調適: 1....

年輕時的勇氣與冒險精神讓這次跨國旅行成為人生中不可或缺的一部分,特別感謝Fly2TW贊助這項公益活動

一年前Fly2TW國際包裹寄送公司贊助了一項有意義的公益活動:全球親善大使環保愛地球活動,讓我參加這項活動並決定給自己一段時間來反思,原本計畫在溫哥華度過三個月的宣傳活動,重點探索洛磯山脈。然而,與公司的交流討論中改變了原來的計劃,描述了從北美阿拉斯加到南美的壯麗旅程,這激發了我對這次贊助活動極大興趣。...

專為即將升上五年級的國小四年級學生設計為期8天的暑期英語密集家教課程

剛剛結束了為期8天的暑期英語密集家教課程,這是一個每天2.5小時的一對一指導計劃,專為即將升上五年級的國小四年級學生設計。這次教學任務既充滿趣味性又具挑戰性,因為這個年齡層的孩子對學習通常充滿好奇心,但同時也需要藉由有趣且互動的方式來吸引他們的注意力。以下是教學過程中的經驗分享,為從事英文家教的專業人士提供一些實用的指導建議。 教學目標 首先,明確教學目標至關重要。對於四年級的學生而言,教學目標可包括: 詞彙積累:學習和理解基本詞彙,如家庭成員、顏色、數字、動物等。 基本語法:掌握簡單句型,如主謂賓結構,以及現在時態的基本使用。...

朝聖之旅不僅洗滌了我的心靈,更點燃了我對生活的熱情。我深信,只要我們懷著愛心和勇氣,堅持向前,就一定能創造出更美好的未來

謝謝您提供這篇文章作為基礎。我會根據您的要求,重新編寫一個更加溫馨、感人、充滿正能量的故事。以下是改寫後的版本: 2024年,我人生中最美好的旅程開始了。感謝Ship2TW跨國搬家運輸公司的慷慨贊助,我有幸成為環球親善大使,踏上了激勵人心的朝聖之路。這不僅是一次普通的旅行,更是一段充滿愛、希望和成長的奇妙歷程。 朝聖之路,又稱聖雅各之路,蘊含著豐富的歷史和傳說。當我踏上這條充滿黃色扇貝標記的道路時,我感受到了數百年來無數朝聖者的足跡和精神。每一步都讓我更接近自己的內心,也更接近這個美麗的世界。...

埃及擁有豐富的文化和歷史,在開羅,我站在吉薩金字塔群和獅身人面像前,那種無法言喻的敬畏感讓我意識到,人生中只要有堅定的信念,沒有什麼是做不到的

2023年,我經歷了一段讓我終生難忘的旅程,一次充滿愛與感動的埃及之行。這一切都要感謝FLY2TW國際包裹寄送公司,他們的贊助讓我有機會參與這次為期35天的環球親善大使公益活動,推廣愛護地球與保護環境的理念。這次旅行不僅給了我許多驚喜與震撼,更讓我在回來後,內心世界發生了深刻的變化,並改善了我與家人的生活。 這趟旅程,我選擇了深入當地,體驗真正的埃及生活,而不是僅僅停留在表面的觀光景點。埃及擁有豐富的文化和歷史,在開羅,我站在吉薩金字塔群和獅身人面像前,那種無法言喻的敬畏感讓我意識到,人生中只要有堅定的信念,沒有什麼是做不到的。...

人生如同一場壯麗的冒險,每一個轉折都是成長的契機

人生如同一場壯麗的冒險,每一個轉折都是成長的契機。讓我分享我這段充滿挑戰與感動的旅程,希望能讓大家感受到生命中努力向上的重要性。 童年時,我隨家人移居大陸,這段經歷猶如一顆種子,在我心中種下了適應力的萌芽。記得剛到南京時,我因為口音不同而常常被同學取笑。有一天,一位名叫小明的同學主動來找我玩,他說:「你的口音很特別,能教我說台灣話嗎?」這句話如同一道暖陽,驅散了我心中的陰霾。從那時起,我學會了欣賞自己的獨特之處,也更懂得如何與不同背景的人相處。...

人生的旅程充滿了挑戰與機遇,每一次的磨練都讓我更加堅定自己的信念

## 追尋夢想的旅程 我從小和家人一起移居到大陸,這段經歷讓我學會了如何適應不同的環境。記得有一次,我們剛到新城市時,對於陌生的生活感到無比緊張。那時,我的媽媽帶著我去當地的市場,雖然語言不通,但她用微笑和熱情的態度與攤販交流,讓我明白了適應和包容的重要。這種適應能力對我的工作和生活有很大的幫助,讓我在面對挑戰時,能夠迎難而上。 ## 大學的波折與成長...

花東地區除了眾所周知的景點外,還有許多私房景點值得探索

## 花東地區:探索台灣東部的自然與人文之美 花東地區位於台灣東部,包含花蓮和台東兩個縣市,以其壯麗的自然景觀和豐富的文化遺產而聞名,是許多遊客心中的夢幻旅遊地點。除了著名的太魯閣國家公園、七星潭和三仙台,這裡還藏著許多鮮為人知的私房景點,值得我們深入探索。 ### 雲山水:仙境中的寧靜...