美國校園的特色之一就是遠距教學的盛行。隨著網路及衛星技術日趨成熟,遠距教學成為美國各大學招生的利器,一方面是因為投入一次性固定的投資,就可以增加同一堂課的上課人數,對於自籌經費的大學來說是一大福音;另一方面是遠離城市不再是學校招生的劣勢,由於MBA課程的學生有百分之八十是上班族,方便性是在職學生選校的重要考量,遠距教學讓他們可以在家裡或公司上課而不用考慮學校遠近。遠距教學和台灣的空大不太一樣,空大是在電視頻道上定時播放先前錄好的影帶,老師和學生之間沒有互動,看起來比較乏味,相信在電視前面睡著的學生也不在少數。美國的遠距教學則是透過網路或衛星的技術,在世界各地的同學透過電腦和學校連線,在電腦上可以同步看到和聽到老師的講課和同學的討論,也可以透過電腦的麥克風發言。教室內的老師則是配帶隨身麥克風全場跑,每個教室現場的同學的桌上也都有名牌和發言用的麥克風,每個遠距教學的教室後面都有一個主控室,主控員負責將鏡頭對準正在發言的老師或同學,也幫助老師切換螢幕上的內容。
我在MIT和Lehigh University都經歷過遠距教學,最近在理海大學的遠距教學經歷過二件很有趣的事,在此和大家分享。在MBA人力資源管理的課程,有一對夫婦兩人都是MBA學生,丈夫長期派駐在外地使用遠距教學上課,老婆則是到教室上課。有一次當老師宣佈休息十分鐘的時候發生一段有趣的對話:
女同學舉手:老師,你可以確認一下XXX(她老公的名字)有沒有在線上嗎?
老師:XXX,她堅持要找你,你在嗎?
XXX:嗯(很想睡的聲音)…
女同學:我整天找你都找不到,你跑到哪裡去了,為什麼不打電話給我?現在就打電話給我(拿起手機向鏡頭晃)
老師:XXX,對不起,她堅持要這麼做…(一臉無辜狀)
第二次是昨天才發生的,有一個遠距的學生在中東出差,我們上課時間是晚上六點,相當於是他的凌晨一點,就在開始上課三十分鐘後,從教室的擴音器傳來巨大的鼾聲,這位同學睡著就算了,竟然沒關掉麥克風,就這樣我們在鼾聲中渡過了幾十分鐘,直到主控室的人員把他的連線切斷。